Vencomatic Group uit Eersel koos voor een nieuw CRM-systeem en voor Acorel als implementatiepartner. En na een succesvolle implementatie zette het bedrijf de samenwerking met Acorel voort in de vorm van een beheerovereenkomst: Managed Services. Deze dienst verzekert de Vencomatic Group van een betrouwbare, snelle en effectieve afhandeling van issues en changes. “Ons CRM-systeem blijft zich nu steeds verder ontwikkelen!”, aldus de CIO van het Brabantse bedrijf.
In 1983 bedacht Cor van de Ven in opdracht van een pluimveehouderij een revolutionaire geautomatiseerde oplossing voor het verzamelen van eieren. En zo is Vencomatic (later Vencomatic Group) ontstaan. Inmiddels is het bedrijf uit Eersel uitgegroeid tot expert op het gebied van pluimveehouderij. Naast slimme oplossingen voor de eierverzameling, leveren zij nu ook klimaatoplossingen, verpakkingssystemen en deskundig advies voor pluimveemanagers. De Vencomatic Group is met ruim 350 medewerkers actief in meer dan 70 landen.
Om de afdeling sales beter te ondersteunen bij offertebeheer, klachtenregistratie en marketing, had de Vencomatic Group behoefte aan een nieuwe CRM-oplossing. De keuze voor SAP CRM was snel gemaakt, omdat Vencomatic al naar tevredenheid werkte met SAP ERP. De naadloze integratie tussen CRM en de ERP van SAP was hierbij een belangrijk argument.